AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen legen die allgemeinen Bedingungen und Methoden des Verkaufs fest, die vom Online-Shop wilmax.de (im Folgenden als "Online-Shop" bezeichnet) durchgeführt werden, und legen die Bedingungen für die Bereitstellung kostenloser elektronischer Dienstleistungen durch den Online-Shop wilmax.de fest.
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UMFANG DER REGELN
Die Regeln gelten für alle Bestellungen, die von Verbrauchern über unseren Online-Shop aufgegeben werden.
Der Eigentümer und Administrator des Online-Shops wilmax.de, verfügbar unter: http://wilmax.de, ist Trading Freaks GmbH, mit Sitz in Montabaur, Am Schafhaus Straße 35, 53557 Bad Hönningen, Steuernummer: DE332782898, eingetragen im Handelsregister des Amtsgerichts Montabaur unter der Nummer: HRB 28786, vertreten durch Ersin Er und Ferruh Kaymak gemäß den im Handelsregister offenbarten Vertretungsregeln.
Der Verkäufer ist eine juristische Person oder ein Einzelunternehmer, der als Verkäufer auf der Seite "Verkäufer" - https://wilmax.de/sellers - des Online-Shops angegeben ist und der Eigentümer des entsprechenden Produkts ist. Jeder Verkäufer stellt unabhängig die Regeln für Bearbeitung, Zahlung, Lieferung, Rückgabe und Garantie von Bestellungen bereit. Vor der Bestellung kann sich der Verbraucher mit den Regeln jedes Verkäufers vertraut machen und den Verkäufer auswählen.
Der Verbraucher ist jede Person, die außerhalb ihrer gewerblichen Tätigkeit oder der unabhängigen Ausübung ihres Berufs einen Vertrag abschließt oder anderweitig mit dem Online-Shop wilmax.de in Kontakt tritt. Mit der Bestellung bestätigt der Kunde, dass er diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen vor Vertragsabschluss gelesen hat und ihnen ausdrücklich zustimmt, wie sie zum Zeitpunkt der Bestellung geändert und gültig sind.
Andere oder ergänzende Regeln und allgemeine Geschäftsbedingungen, die von Verkäufern angewendet werden, sind nur dann anwendbar, wenn wir ihnen ausdrücklich schriftlich zustimmen.
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VERTRAGSABSCHLUSS
Der Kaufvertrag wird mit dem gewählten Verkäufer über den Online-Shop wilmax.de abgeschlossen.
Die Präsentation der Produkte in unserem Online-Shop ist ein Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags. Um einen Vertrag abzuschließen, muss der Verbraucher die ausgewählten Produkte in den Warenkorb legen und eine Bestellung aufgeben.
Der Warenkorb und die in den Formularen eingegebenen Daten können vor der Bestellung mit den verfügbaren Funktionen und Nachrichten, die während des Bestellvorgangs angezeigt werden, geändert werden.
Durch Klicken auf den Bestellübersichtsseite in der Schaltfläche zur Bestätigung und Finalisierung der Bestellung gibt der Verbraucher eine verbindliche Bestellung für die Produkte im Warenkorb auf. Nach Erhalt und Registrierung der Bestellung im IT-System unseres Online-Shops wird ein Kaufvertrag abgeschlossen. Nach der Bestellung erhält der Verbraucher eine E-Mail von uns, die die Bestellung und den Vertragsabschluss bestätigt.
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PRODUKTLIEFERUNG
In einigen Fällen müssen Versandkosten zu den Produktpreisen hinzugefügt werden. Bestellte Produkte werden über mit uns kooperierende Kurierunternehmen geliefert. Detaillierte Informationen über mögliche Liefermethoden, Liefertermine und Versandkosten werden während des Bestellvorgangs und in einem speziellen Informationstab auf der Website unseres Shops präsentiert.
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ZAHLUNGEN
Folgende Zahlungsmethoden stehen Ihnen in unserem Online-Shop zur Verfügung:
- Elektronische Zahlungen (ePayments) über einen Online-Zahlungsdienst.
- Zahlung per traditioneller Banküberweisung auf das Bankkonto unseres Shops. Wenn Sie diese Zahlungsart wählen, senden wir Ihnen nach der Bestellung per E-Mail die Daten für die Überweisung. Die Ausführung der Bestellung beginnt nach der vollständigen Gutschrift des erforderlichen Betrags für die aufgegebene Bestellung auf unserem Konto.
Detaillierte Informationen über mögliche Zahlungsmethoden, einschließlich der in unseren Shop integrierten Online-Zahlungsdienste und der verfügbaren Arten von ePayments, sowie mögliche zusätzliche Kosten werden während des Bestellvorgangs und auf der Website unseres Shops in einem speziellen Informationstab zu Zahlungsmethoden präsentiert.
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WIDERRUFSRECHT
Der Kunde hat das Recht, den Kaufvertrag jederzeit vor der Lieferung der Ware ohne Angabe von Gründen unter Nutzung der Kontaktdaten des Verkäufers zu widerrufen.
Der Kunde hat das Recht, den Vertrag ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware zu widerrufen.
Entscheidet sich der Kunde innerhalb dieses Zeitraums für einen Widerruf, erstattet der Verkäufer den Kaufpreis und andere vom Kunden erhaltene Zahlungen, einschließlich der Lieferkosten.
Wenn der Kunde nur einen Teil des Vertrags widerruft, erstattet der Verkäufer den Kaufpreis der zurückgesandten Waren. Weitere Zahlungen werden vom Verkäufer nur in Höhe der Differenz erstattet, wenn der Kunde durch den Teilwiderruf auf ein niedrigeres Preisniveau für die Lieferkosten fällt. In diesem Fall erstattet der Verkäufer die Differenz zwischen diesen Preisniveaus.
Der Verkäufer verwendet für die Rückerstattung dasselbe Zahlungsmittel, das der Kunde für die ursprüngliche Transaktion verwendet hat.
Der Verkäufer erstattet den bezahlten Teil des Kaufpreises an den Kunden erst nach Erhalt der zurückgesandten Waren. Der Kunde muss die Waren ohne unnötige Verzögerung und spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum des Widerrufs an den Verkäufer zurücksenden.
Die direkten Kosten für die Rücksendung der Waren im Falle eines Widerrufs trägt der Kunde.
Der Kunde haftet für eine Wertminderung der Waren, die auf einen Umgang mit den Waren zurückzuführen ist, der nicht notwendig ist, um deren Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise festzustellen. In diesem Fall behält sich der Verkäufer das Recht vor, seine Schadenersatzansprüche aufgrund einer Wertminderung der Waren einseitig mit dem Rückerstattungsanspruch des Kunden zu verrechnen.
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TRANSPORTSCHÄDEN
Für Verbraucher: Bei allen Fernbestellungen trägt unser Shop immer das Risiko eines zufälligen Untergangs oder einer zufälligen Verschlechterung der Ware während des Transports. Wenn die bestellten Produkte mit offensichtlichen Transportschäden geliefert werden, bitten wir Sie, den Mangel so schnell wie möglich dem Verkäufer zu melden und das Formular auf der Seite https://wilmax.de/damage-claim auszufüllen.
Der Verbraucher muss Schäden innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt der Ware melden.
Die Verzögerung bei der Meldung solcher Ansprüche hat keine Auswirkungen auf Ihre gesetzlichen Ansprüche und deren Befriedigung. Bei einer längeren Frist zur Meldung eines defekten Produkts werden diese Ansprüche vom Verkäufer nicht akzeptiert und sind nicht schadensersatzpflichtig.
Eine schnellere Benachrichtigung hilft uns jedoch, unsere Ansprüche gegen den Frachtführer oder den Transportversicherer zu klären.
Wenn der Verbraucher seinen eigenen Transport nutzt oder ein eigenes Transportunternehmen beauftragt, geht das Risiko eines zufälligen Verlusts oder einer zufälligen Beschädigung des Produkts auf den Verbraucher über. Wir sind nicht verantwortlich für Verluste oder Schäden an den Waren, die ab dem Zeitpunkt ihrer Annahme zum Versand bis zur Lieferung an den Verbraucher entstanden sind, sowie für Verzögerungen bei der Lieferung, die durch den Frachtführer verursacht werden.
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RÜCKGABERECHT
Der Kunde hat das Recht, innerhalb von vierzehn Tagen nach Erhalt der Ware die im Online-Shop www.wilmax.de gekauften Waren zurückzugeben.
Der Kunde trägt die Kosten der Rücksendung der Waren.
Der Kunde muss die Rücksendung an den Verkäufer vornehmen, bei dem er die Bestellung aufgegeben hat. Waren von geeigneter Qualität können zurückgegeben werden, wenn sie:
- nicht in Gebrauch waren,
- ihr Aussehen und ihre Leistung beibehalten haben,
- in der originalen Verpackung (wenn vorhanden) sind,
- einen Nachweis über den Verkauf haben.
Die Produkte müssen mit einem Kaufnachweis zurückgegeben werden.
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ELEKTRONISCHE DIENSTLEISTUNGEN
Um unseren Online-Shop zu nutzen, einschließlich der Durchsicht des Sortiments und der Aufgabe von Bestellungen, ist es notwendig, ein Multimediagerät mit installiertem Webbrowser sowie Internet- und E-Mail-Zugang zu haben. Es wird empfohlen, in den Browsereinstellungen JavaScript zu aktivieren und Cookies zu speichern. Benutzer sind verpflichtet, den Online-Shop gesetzeskonform und mit guten Sitten zu nutzen; es besteht ein Verbot der Bereitstellung illegaler Inhalte.
Wir ergreifen alle notwendigen Maßnahmen, um den ordnungsgemäßen Betrieb des Dienstes und der Benutzeroberfläche unseres Online-Shops sicherzustellen, soweit dies aus dem aktuellen technischen Wissen hervorgeht, und verpflichten uns, technische Fehler und Probleme, die von Benutzern gemeldet werden, innerhalb einer angemessenen Zeit zu beseitigen. Dies gilt auch für die Möglichkeit, den Newsletter zu abonnieren oder optional ein Kundenkonto zu erstellen, sofern diese Dienstleistungen in unserem Shop angeboten werden. Sie können den Administrator des Online-Shops über Unregelmäßigkeiten oder Unterbrechungen im Betrieb der Website und der Dienste unseres Online-Shops über die Kontaktdaten benachrichtigen:
- E-Mail: info@wilmax.de
- Tel: +4926359258042 an Werktagen von 09:00 bis 17:00 Uhr.
In der Beschwerde über Unregelmäßigkeiten im technischen Betrieb der Website des Online-Shops sollte der Kunde den Typ und das Datum des Auftretens der Unregelmäßigkeit angeben.
