Aşağıda belirtilen koşullara tabi olarak, WILMAX Almanya, çevrimiçi mağazadan satın alınan ve tüm ürün yelpazesini kapsayan yeni ve kullanılmamış bir ürünü (bundan sonra "Ürün" olarak anılacaktır) müşterilerinin herhangi bir sebep göstermeksizin iade etmesine izin verir.

İade süresi ve prosedürü

Müşteri ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içerisinde iade edebilir. Malları iade etmek için, alıcının malları teslim aldıktan sonra 14 gün içinde satıcıya iadeli taahhütlü posta yoluyla aşağıdaki adrese bir beyan göndermesi gerekir:

• Adres: Am Schafhaus 35, 53557 Bad Hönningen
• E-posta: info@wilmax.de

İade maliyetleri ve koşulları

İade masrafları alıcıya ait olacaktır ve aşağıdaki adrese gönderilmelidir: Am Schafhaus 35, 53557 Bad Hönningen. Ürünün teslim alınmasından itibaren 14 gün içerisinde satıcıya iade edilmesi gerekmektedir. İade edilen ürüne satın alma belgesinin eklenmesi gerekmektedir.

İade

Satıcı, iadenin alınmasından itibaren 14 gün içinde, gereksiz gecikmelere yol açmaksızın faturayı alıcıya ödemeyi taahhüt eder. Satıcı, Satıcı için herhangi bir maliyet gerektirmeyen başka bir geri ödeme yöntemini açıkça kabul etmediği sürece, geri ödeme, Alıcının kullandığı ödeme yöntemi kullanılarak yapılacaktır (örneğin, Alıcı Ürün için banka havalesi yoluyla ödeme yaptıysa banka havalesi yoluyla). ).

Uygun kalitede malları iade etme koşulları

Uygun kalitedeki ürünler aşağıdaki koşullar altında iade edilebilir:

• Ürün çalışmıyordu.
• Ürün görünümünü ve fonksiyonel özelliklerini korumuştur.
• Ürün orijinal ambalajında ​​(varsa) bulunmaktadır.
• Ürünün yerleşik bir satış modeli vardır.

Müşterinin kullandığı ürünler iade edilemez.